فرانچایز: راهی نوین برای رشد کسب و کار است.

در دنیای پرشتاب امروز، روش‌های متعددی برای توسعه و گسترش کسب و کار وجود دارد. برندهای معتبر جهانی و محلی با به‌کارگیری استراتژی‌های خاص، موفق به جلب توجه و وفاداری مشتریان شده‌اند. به عنوان نمونه، برندهایی مانند نایک و آدیداس در حوزه پوشاک ورزشی و برندهای داخلی مانند زعفران سحرخیز و صنایع غذایی شیرین عسل، از الگوهای موفق فرانچایز محسوب می‌شوند.

یکی از استراتژی‌های کلیدی که این برندها برای گسترش خود به‌کار می‌برند، مدل فرانچایز است. در این مقاله، به بررسی مفهوم فرانچایز و تأثیر آن بر رشد و افزایش فروش کسب و کارها خواهیم پرداخت.

مفهوم

Franchise، به معنای اعطای مجوز استفاده از نام تجاری، محصولات، خدمات و سیستم‌های مدیریتی یک برند به شخص یا شرکتی دیگر است. در این فرآیند، مالک برند (فرانچایزر) با انعقاد قراردادی، به طرف دیگر (فرانچایزی) اجازه می‌دهد تا تحت نام تجاری او فعالیت کند. در عوض، فرانچایزی موظف به پرداخت حق امتیاز و رعایت الگو و استانداردهای تعیین‌شده است.به عنوان مثال در نمونه های رستوران باید از روش طبخ ،مواد اولیه و دستور مختص فرانچایزر استفاده نمود.

این مدل تجاری به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا با کمترین ریسک مالی، به سرعت در بازارهای جدید رشد کنند و با استفاده از اعتبار برند مادر، مشتریان جدیدی جذب کنند.همچنین در تبلیغات و جذب مشتری کار آنها بسیار ساده تر است چراکه از الگوی به نام استفاده میکنند.

اجزای اصلی

در هر قرارداد فرانچایز سه عنصر کلیدی وجود دارد:

1. فرانچایزر (Franchisor): صاحب برند یا سازمانی که مجوز استفاده از نام تجاری و سیستم‌های عملیاتی خود را به دیگری می‌دهد.
2. فرانچایزی (Franchisee): شخص یا شرکتی که حق استفاده از برند را دریافت کرده و متعهد به رعایت شرایط قرارداد است.
3. نمونه قرارداد فرانچایز: توافق‌نامه‌ای که حقوق و تعهدات هر دو طرف را مشخص می‌کند و شامل جزئیات مربوط به حق امتیاز، حمایت‌های آموزشی و بازاریابی است.

انواع فرانچایز

فرانچایز‌ها به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

1. فرانچایز الگوی کسب و کار (Business Format Franchising): در این نوع، فرانچایزر یک مدل کامل کسب و کار را ارائه می‌دهد که شامل نام تجاری، سیستم‌های عملیاتی، آموزش و پشتیبانی است. این نوع معمولاً در رستوران‌ها و فروشگاه‌های خرده‌فروشی مشاهده می‌شود تا طبق دستورالعمل، فرانچایزر خدمات به مشتری ارائه دهد.
2. فرانچایز توزیع (Distribution Franchise): در این مدل، فرانچایزی تنها مجوز توزیع محصولات برند مادر را دریافت می‌کند. این نوع بیشتر در صنایع تولیدی و توزیع کالاها رایج است.در این روش کالا تحویل داده شده و فرانچایزی عاملیت فروش محسوب میشود.

مزایای مدل فرانچایز

استفاده از مدل فرانچایز مزایای متعددی دارد:

• کاهش ریسک مالی: با ورود به بازار تحت نام یک برند شناخته‌شده، ریسک ناشی از عدم شناخت بازار کاهش می‌یابد.
• دسترسی به منابع و دانش تخصصی: فرانچایزها معمولاً از آموزش‌ها و پشتیبانی‌های لازم بهره‌مند می‌شوند که به افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کند.
• گسترش سریع: با استفاده از سرمایه‌گذاری فرانچایزی‌ها، برندها می‌توانند به سرعت در مناطق جدید گسترش یابند.
• تبلیغات آسان : در این روش کار تبلیغات و جذب مشتری بسیار آسان است.

فرانچایز شامل مدل کسب و کار کامل با آموزش و پشتیبانی و مدل توزیع محصول است که مزایایی چون کاهش ریسک مالی، دسترسی به دانش تخصصی، گسترش سریع و تبلیغات آسان دارد.

مراحل انجام فرانچایز

1. انتخاب برند مناسب

اولین قدم در راه‌اندازی یک کسب و کار فرانچایزی، انتخاب برند مناسب است. برای این کار باید به موارد زیر توجه کنید:

• تحقیق در مورد برند: بررسی کنید که برند مورد نظر چه میزان شناخته‌شده است و آیا شهرت خوبی دارد.
• بررسی شرایط مالی: هزینه‌های اولیه، درصد درآمدی که به فرانچایزر تعلق می‌گیرد و هزینه‌های بازاریابی را به دقت بررسی کنید.

2. ارزیابی بازار هدف

قبل از اقدام به راه‌اندازی، باید بازار هدف خود را به خوبی بشناسید:

• تحلیل رقبا: رقبای موجود در منطقه را شناسایی کنید و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را بررسی نمایید.
• پتانسیل مشتریان: اطمینان حاصل کنید که جامعه هدف شما در منطقه مورد نظر وجود دارد و به راحتی قابل دسترسی است.

3. تدوین طرح تجاری

یک طرح تجاری جامع تهیه کنید که شامل موارد زیر باشد:

• اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت: تعیین کنید که چه اهدافی را در نظر دارید.
• برنامه مالی: بودجه‌بندی دقیق شامل هزینه‌های راه‌اندازی، هزینه‌های جاری و پیش‌بینی درآمد

4. آماده‌سازی مدارک قانونی

مدارک لازم برای قرارداد فرانچایز را آماده کنید:

• مطالعه دقیق قرارداد: قبل از امضای قرارداد، تمام جزئیات را با دقت بخوانید و اطمینان حاصل کنید که تمام شرایط را درک کرده‌اید.
• مشاوره حقوقی: در صورت نیاز، از یک مشاور حقوقی کمک بگیرید تا تمامی جوانب قانونی را بررسی کند.

5. استخدام و آموزش کارکنان

استخدام کارکنان مناسب و آموزش آن‌ها یکی از کلیدی‌ترین مراحل است:

• جذب نیرو: برنامه‌ای برای استخدام کارمندان داشته باشید و از منابع برند برای جذب نیرو استفاده کنید.
• آموزش: اطمینان حاصل کنید که کارکنان شما آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند تا بتوانند بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند.

6. برنامه‌ریزی برای افتتاحیه

برای روز افتتاحیه برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید:

• تبلیغات: از روش‌های مختلف تبلیغاتی برای جذب مشتریان استفاده کنید.
• رویدادهای ویژه: برگزاری رویدادهای خاص می‌تواند به جذب مشتریان کمک کند.

انتخاب برند مناسب شامل تحقیق در مورد شهرت و شرایط مالی برند، ارزیابی بازار هدف و رقبا، تدوین طرح تجاری، آماده‌سازی مدارک قانونی، آموزش کارکنان و برنامه‌ریزی دقیق برای افتتاحیه است.

مزایا و معایب فرانچایز

فرانچایز مانند هر مدل کسب و کار دیگری دارای مزایا و معایب خاص خود است:

نکات کلیدی برای موفقیت در فرانچایز

1. روابط مستحکم: ارتباط خوب با فرانچایزر می‌تواند به موفقیت شما کمک کند.
2. پشتیبانی مداوم: اطمینان حاصل کنید که فرانچایزر پشتیبانی لازم را ارائه می‌دهد.
3. تعهد به کیفیت: حفظ استانداردهای کیفیت برند بسیار مهم است.

فرانچایز به سیستم و پشتیبانی متکی است. امتیازدهنده، با ارائه سیستم و حمایت‌های لازم، به امتیازگیرنده کمک می‌کند تا با استانداردها و هویت برند هماهنگ باشد. این هم‌راستایی نه تنها موجب تضمین رضایت مشتری می‌شود، بلکه اعتبار برند را نیز حفظ می‌کند. در نتیجه، موفقیت هر دو طرف وابسته به رعایت این اصول است.

نتیجه‌گیری

مدل فرانچایز یکی از مؤثرترین روش‌ها برای توسعه کسب و کار در دنیای امروز است. این مدل به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا با کمترین سرمایه‌گذاری، تحت نام برندهای معتبر فعالیت کنند و به رشد سریع دست یابند. با توجه به تغییرات مستمر بازار و نیاز مشتریان، شرکت‌ها باید با دقت به انتخاب مدل‌های تجاری مناسب بپردازند تا بتوانند در رقابت باقی بمانند.

در فرانچایز، یک فرد با دریافت حق فرانچایز، از فرانچایزر اجازه می‌گیرد تا در قالب قراردادی مشخص، محصولات یا خدمات برند فرانچایز دهنده بفروشد و در ازای آن، هزینه‌ پرداخت کند. برای مشاوره فرانچایز با کارشناسان تماس حاصل فرمایید.