آشنایی با استارباکس و استراتژی کاری آن

استارباکس یک شرکت کافی‌شاپ‌های زنجیره‌ای آمریکایی است، که با در اختیار داشتن شبکه گسترده‌ای از ۲۸٫۲۱۸ شعبه در کشورهای مختلف، بزرگ‌ترین کافی‌شاپ زنجیره‌ای در جهان محسوب می‌شود. شرکت استارباکس در سال ۱۹۷۱ توسط جری بالدوین، زو سیگل و گوردون بوکر تأسیس شد.

استارباکس در ابتدا یک فروشگاه کوچک قهوه‌فروشی در شهر سیاتل، ایالت واشینگتن بود. این فروشگاه به سرعت محبوب شد و در سال ۱۹۸۷ توسط هاوارد شولتز خریداری شد. شولتز، که در آن زمان مدیر عملیات یک شرکت کافی‌شاپ زنجیره‌ای بود، تصمیم گرفت استارباکس را به یک شرکت زنجیره‌ای تبدیل کند.

استارباکس در سال‌های بعد به سرعت رشد کرد و در حال حاضر در کشورهای مختلف جهان شعبه دارد. این شرکت در سال ۲۰۱۹ درآمدی بالغ بر ۲۴٫۷۱۰ میلیارد دلار کسب کرد.

استارباکس به خاطر قهوه‌های باکیفیت و محصولات دیگر خود مانند چای، کیک و شیرینی شناخته شده است. این شرکت همچنین به خاطر فضای دنج و آرامش‌بخش شعبه‌های خود محبوب است.

استارباکس یک شرکت چندملیتی است که در بورس اوراق بهادار نیویورک معامله می‌شود. این شرکت بیش از ۳۷۸٬۰۰۰ نفر کارمند دارد.

محصولات استارباکس

استارباکس طیف گسترده‌ای از محصولات را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر می‌شود:

• قهوه: استارباکس انواع مختلفی از قهوه را ارائه می‌دهد، از جمله قهوه سیاه، قهوه دبل، قهوه لاته، قهوه موکا و قهوه کاپوچینو.
• چای: استارباکس انواع مختلفی از چای را ارائه می‌دهد، از جمله چای سیاه، چای سبز، چای سفید و چای میوه‌ای.
• شیر بخارپز: استارباکس شیر بخارپز را برای تهیه نوشیدنی‌های مختلف مانند قهوه لاته و کاپوچینو ارائه می‌دهد.
• شیر شکلات: استارباکس شیر شکلات را برای تهیه نوشیدنی‌های مختلف مانند قهوه موکا و چای شکلاتی ارائه می‌دهد.
• آبمیوه: استارباکس انواع مختلفی از آبمیوه را ارائه می‌دهد، از جمله آبمیوه طبیعی، آبمیوه ارگانیک و آبمیوه‌های مخلوط.
• ساندویچ: استارباکس انواع مختلفی از ساندویچ را ارائه می‌دهد، از جمله ساندویچ مرغ، ساندویچ گوشت، ساندویچ سبزیجات و ساندویچ صبحانه.
• کیک و شیرینی: استارباکس انواع مختلفی از کیک و شیرینی را ارائه می‌دهد، از جمله کیک شکلاتی، کیک توت‌فرنگی، شیرینی‌های شکلاتی و شیرینی‌های شکری.

موفقیت استارباکس

استارباکس به دلیل عوامل مختلفی به موفقیت رسیده است که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کیفیت بالای محصولات: استارباکس به کیفیت بالای محصولات خود شهرت دارد. قهوه‌های استارباکس از مرغوب‌ترین دانه‌های قهوه جهان تهیه می‌شوند.
• فضای دنج و آرامش‌بخش: شعبه‌های استارباکس فضایی دنج و آرامش‌بخش دارند که مشتریان را به خود جذب می‌کند.
• تبلیغات موثر: استارباکس تبلیغات موثری برای معرفی محصولات و خدمات خود انجام می‌دهد.

استارباکس یک شرکت موفق است که در سراسر جهان شعبه دارد. این شرکت به دلیل کیفیت بالای محصولات، فضای دنج و آرامش‌بخش و تبلیغات موثر خود، به محبوبیت زیادی دست یافته است.

استارباکس توسط سه نفر به نام‌های جری بالدوین، زو سیگل و گوردون بوکر تأسیس شد. این سه نفر در سال ۱۹۷۱ یک فروشگاه کوچک قهوه‌فروشی در شهر سیاتل، ایالت واشینگتن افتتاح کردند.

جری بالدوین (Jerry Baldwin) یک معلم ادبیات انگلیسی بود. او علاقه زیادی به قهوه داشت و تصمیم گرفت یک فروشگاه قهوه‌فروشی راه‌اندازی کند.

زو سیگل (Zev Siegl) یک معلم تاریخ بود. او نیز علاقه زیادی به قهوه داشت و به همراه بالدوین، فروشگاه قهوه‌فروشی استارباکس را تأسیس کرد.

گوردون بوکر (Gordon Bowker) یک نویسنده بود. او نیز علاقه زیادی به قهوه داشت و به همراه بالدوین و سیگل، فروشگاه قهوه‌فروشی استارباکس را تأسیس کرد.

این سه نفر نام فروشگاه خود را از نام یک جزیره در نزدیکی سیاتل انتخاب کردند. استارباکس در ابتدا فقط قهوه‌های بو داده شده می‌فروخت. اما در سال ۱۹۷۴، این فروشگاه شروع به ارائه قهوه‌های دم کرده کرد.

استارباکس در سال ۱۹۸۷ توسط هاوارد شولتز خریداری شد. شولتز، که در آن زمان مدیر عملیات یک شرکت کافی‌شاپ زنجیره‌ای بود، تصمیم گرفت استارباکس را به یک شرکت زنجیره‌ای تبدیل کند.

شولتز تغییرات زیادی در استارباکس ایجاد کرد. او فضای فروشگاه‌ها را دنج‌تر کرد و منوی محصولات را گسترش داد. همچنین، شولتز آموزش‌های خاصی برای کارکنان استارباکس برگزار کرد تا آنها بتوانند قهوه‌های باکیفیت‌تری تهیه کنند.

استارباکس تحت مدیریت شولتز به سرعت رشد کرد و در حال حاضر در کشورهای مختلف جهان شعبه دارد. این شرکت در سال ۲۰۱۹ درآمدی بالغ بر ۲۴٫۷۱۰ میلیارد دلار کسب کرد.

میزان درآمد استارباکس در 4 سال اخیر

استارباکس یک شرکت چندملیتی است که در زمینه قهوه، چای، و نوشیدنی‌های سرد فعالیت می‌کند. این شرکت در سال ۱۹۷۱ تأسیس شد و در حال حاضر بیش از ۲۸٫۰۰۰ شعبه در ۸۰ کشور جهان دارد.

میزان درآمد استارباکس در سال‌های اخیر به طور پیوسته افزایش یافته است. در سال ۲۰۲۳، این شرکت درآمدی بالغ بر ۲۹٫۱۴۰ میلیارد دلار کسب کرد که نسبت به سال قبل ۱۹ درصد افزایش نشان می‌دهد.

میزان درآمد استارباکس در 4 سال اخیر به شرح زیر است:

عوامل مختلفی در افزایش درآمد استارباکس در سال‌های اخیر نقش داشته‌اند که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• افزایش جمعیت جهان و رشد طبقه متوسط: این عوامل باعث افزایش تقاضا برای محصولات و خدمات استارباکس شده است.
• گسترش شعبه‌های استارباکس در سراسر جهان: این امر باعث دسترسی مشتریان بیشتر به محصولات و خدمات استارباکس شده است.
• توسعه محصولات و خدمات استارباکس: این شرکت طی سال‌های اخیر محصولات و خدمات جدیدی را به منوی خود اضافه کرده است که باعث افزایش تنوع محصولات و خدمات این شرکت شده است.

استارباکس پیش‌بینی کرده است که درآمد این شرکت در سال ۲۰۲۴ به ۳۱٫۵۰۰ میلیارد دلار برسد.

قوانین اخذ نمایندگی استارباکس

استارباکس یک شرکت چندملیتی است که در زمینه قهوه، چای، و نوشیدنی‌های سرد فعالیت می‌کند. این شرکت در سال ۱۹۷۱ تأسیس شد و در حال حاضر بیش از ۲۸٫۰۰۰ شعبه در ۸۰ کشور جهان دارد.

استارباکس به هیچ عنوان حق نمایندگی یا فرانچایز را به افراد واگذار نمی‌کند. این شرکت تمام شعبات خود را به صورت مستقیم اداره می‌کند.

با این حال، استارباکس به افراد اجازه می‌دهد تا به عنوان یک برگزیده (licensed partner) برای این شرکت فعالیت کنند. برگزیدگان استارباکس حق دارند محصولات و خدمات استارباکس را در مکان‌های خاصی مانند فرودگاه‌ها، هتل‌ها، و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ارائه دهند.

شرایط اخذ نمایندگی استارباکس به شرح زیر است:

• سن بالای ۱۸ سال
• حداقل مدرک دیپلم
• تجربه کار در صنعت مرتبط
• توانایی مالی کافی برای تأمین هزینه‌های راه‌اندازی

مراحل اخذ نمایندگی استارباکس

مراحل اخذ نمایندگی استارباکس به شرح زیر است:

1. انتخاب یک مکان مناسب: برگزیدگان استارباکس باید یک مکان مناسب برای ارائه محصولات و خدمات این شرکت انتخاب کنند. این مکان باید در یک منطقه پرتردد و دارای دسترسی آسان باشد.
2. ارسال درخواست: برگزیدگان باید درخواست خود را به استارباکس ارسال کنند. این درخواست باید شامل اطلاعات شخصی، سوابق کاری، و طرح تجاری باشد.
3. مصاحبه: استارباکس با برگزیدگان منتخب مصاحبه می‌کند تا صلاحیت آنها را برای اخذ نمایندگی بررسی کند.
4. آموزش: برگزیدگان منتخب باید در دوره‌های آموزشی استارباکس شرکت کنند تا با محصولات و خدمات این شرکت آشنا شوند.
5. افتتاح شعبه: برگزیدگان منتخب پس از دریافت آموزش‌های لازم، می‌توانند شعبه خود را افتتاح کنند.

هزینه‌های اخذ نمایندگی استارباکس

هزینه‌های اخذ نمایندگی استارباکس به عوامل مختلفی مانند اندازه و موقعیت مکانی شعبه بستگی دارد. هزینه‌های اولیه اخذ نمایندگی استارباکس معمولاً شامل موارد زیر است:

• حق امتیاز اولیه: این هزینه در ابتدا باید به استارباکس پرداخت شود.
• هزینه‌های راه‌اندازی: این هزینه‌ها شامل هزینه‌های اجاره ملک، خرید تجهیزات، تبلیغات و سایر هزینه‌های اولیه است.
• هزینه‌های جاری: این هزینه‌ها شامل هزینه‌های اجاره ملک، خرید مواد اولیه، حقوق و دستمزد کارکنان و سایر هزینه‌های جاری است.

مزایا و معایب اخذ نمایندگی استارباکس

مزایا:

• برند شناخته شده: استارباکس یک برند شناخته شده و معتبر در سراسر جهان است. این امر می‌تواند به افزایش فروش و سودآوری کسب و کار شما کمک کند.
• سیستم مدیریتی قدرتمند: استارباکس یک سیستم مدیریتی قدرتمند و کارآمد دارد. این امر می‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را به‌طور مؤثر مدیریت کنید.
• حمایت مالی و تبلیغاتی: استارباکس به برگزیدگان خود حمایت مالی و تبلیغاتی ارائه می‌دهد. این امر می‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را سریع‌تر توسعه دهید.

معایب:

• هزینه‌های بالا: هزینه‌های اخذ نمایندگی استارباکس نسبتاً بالا است.
• رقابت بالا: بازار قهوه یک بازار رقابتی است. این امر می‌تواند به کاهش سودآوری کسب و کار شما کمک کند.
• کنترل محدود: برگزیدگان استارباکس کنترل محدودی بر کسب و کار خود دارند. این امر می‌تواند باعث محدودیت در تصمیم‌گیری‌های شما شود.

در نهایت، تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا اخذ نمایندگی استارباکس برای شما مناسب است یا خیر، به عوامل مختلفی مانند شرایط شخصی، مالی، و تجاری شما بستگی دارد.

اگر به دنبال توسعه کسب و کار خود هستید و می‌خواهید آن را به سطح بالاتری برسانید، فرانچایز کردن یک گزینه عالی است و به شما این امکان را می‌دهد تا از برند و نام تجاری شناخته‌شده‌ای استفاده کنید و از سیستم مدیریتی و تبلیغاتی قدرتمندی بهره‌مند شوید.